Centre d’appel spécialisé en santé

B3TSI met à la disposition de ses clients son centre d’appels de 45 positions en France.

Nos enquêteurs sont rodés aux spécificités des enquêtes médicales, notamment comment bien gérer la disponibilité des professionnels de santé, comment légitimer sa démarche et franchir les barrages secrétaires.

Le multi-canal online/téléphone est souvent la solution gagnante pour garantir les tailles d’échantillon, surtout dans le cas des listes restreintes (recall test, enquêtes à l’hôpital,…).

Les 3 ingrédients de la recette B3TSI :

• L’image de marque B3TSI reconnue des professionnels de santé (joignabilité, disponibilité, respect)

• La gestion multi-canal synchronisée des enquêtes

• La séniorité des enquêteurs spécialisés en santé et la qualité de la supervision